Incendies en Gironde : en cas de vacances annulées, quel remboursement possible ?
Par Moneyvox
Plus de 220 000 personnes ont été contraintes d'évacuer à cause des incendies en Gironde. De nombreux touristes sont concernés. Voici les règles pour annuler ou reporter un séjour et essayer d'obtenir un remboursement.
Face aux violents incendies en cours en Gironde et dans les Landes, de nombreux vacanciers sont contraints d'annuler leurs séjours. « Compte tenu de la situation, j'incite fortement les touristes à la veille des vacances du mois d'août à ne pas venir rejoindre la Gironde tant que le feu n'est pas fixé », a indiqué la préfète du département, Sophie Brocas, dimanche 26 juillet.
Même recommandation de la SNCF qui conseille de « reporter vos déplacements en train prévus jusqu'au vendredi 31 juillet inclus à destination des zones concernées par les incendies en cours ». Les billets sont échangeables ou remboursables sans frais.
Mais le séjour peut-il être remboursé dans son ensemble ? L'Institut national de la consommation a fait le point sur la question en fonction des cas de figure.
Incendies en France : pourquoi le régime CatNat ne les indemnise pas comme catastrophes naturelles
Si le lieu de séjour ferme car il est concerné par un ordre d'évacuation, ou si le propriétaire de l'hébergement l'annule, il devra rembourser le vacancier entièrement ou au prorata des jours restants.
