Banque en ligne : paiement refusé par Monabanq, pourquoi ?

Vous êtes équipé d'une carte bancaire Monabanq, et vous ne parvenez pas à effectuer un paiement ou un retrait ? Il existe plusieurs explications à ce blocage.

Vous n'avez pas pu réaliser un paiement en ligne, un achat chez un commerçant ou un retrait dans un distributeur automatique de billets avec votre carte Monabanq ? Les raisons à l'impossibilité de payer ou de retirer avec une carte bancaire de la banque en ligne sont multiples. Pour résoudre cette situation désagréable, il est essentiel d'identifier la cause du refus de paiement par carte. Quelles sont les raisons envisageables ? Les éléments de réponse pour les clients de Monabanq.

Paiement refusé avec ma carte Boursorama : pourquoi et que faire ?

L'une des premières explications possibles à un paiement refusé avec une carte bancaire Monabanq est liée aux plafonds de celle-ci. En effet, les cartes bancaires, quelle que soit la banque choisie, sont toujours soumises à des plafonds, c'est-à-dire à un montant maximal de paiements ou de retraits qu'il est possible d'effectuer au cours d'une période donnée. Une fois ces limites atteintes, les paiements et les retraits demandés sont systématiquement refusés.

Chez Monabanq, le niveau des plafonds standards de carte bancaire dépend de la formule souscrite. Avec Pratiq et Pratiq+, le plafond de paiement est de 1 500 € sur 30 jours glissants, et celui des retraits est de 500 € sur 7 jours glissants. Avec Uniq, ces limites sont respectivement de 2 500 € et 700 €, et avec Uniq+, le plafond des paiements passe à 3 000 €. Ces seuils peuvent néanmoins être personnalisés, sous réserve de l'accord de Monabanq, depuis son application mobile.